En caso de querer cambiar las entradas canjeadas podés dirigirte al complejo seleccionado y realizar el cambio en el mostrador. Podés realizar el cambio hasta media hora de anticipación al horario de la película que necesitás cambiar. Allí podés solicitar el cambio de horario, día y/ o función.
Si por error realizaste el canje de entradas MovieClub para un complejo que no se encuentre en tu misma provincia puedes solicitar el cambio al correo sac@cinepolis.com.