Cinepolis

Asuntos Administrativos 6

• ¿Dónde y cómo retiro mis entradas que compre en la web?
• ¿Puedo cambiar las entradas?
• ¿Qué son los Cargos Administrativos? ¿Debo pagar algo extra?
• Botón de arrepentimiento
• Los miércoles el precio de las entradas no son acumulables con otras promociones ¿Por qué?

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Cartelera 4

• Quiero comprar entradas para una función y no aparece en la cartelera de la web. ¿Por qué?
• ¿Dónde se encuentran las salas Monster Screen?
• ¿Dónde se encuentran las salas 4D?
• ¿Dónde se encuentran las salas Gold Class?

Preguntas frecuentes 12

• ¿Cuáles son los precios de las entradas?
• ¿El estacionamiento es gratis presentando la entrada?
• ¿Los niños pagan entrada?
• ¿Puedo comprar con tarjeta de débito?
• ¿Qué promociones hay?

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Compra Online 4

• Tengo un problema con la compra de mis entradas
• Me salta error al validar la tarjeta de crédito / débito
• Mis datos están seguros al comprar en la web
• No me llego el mail de confirmacion de compra Online

Generales 10

• ¿Qué es MOVIECLUB?
• ¿Qué cines están adheridos?
• ¿Cómo me suscribo?
• ¿Cuál es el costo mensual de MovieClub?
• ¿Qué medios de pagos acepta MovieClub?

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Beneficios 21

• ¿Cuáles son mis beneficios?
• ¿Cómo canjeo mis entradas?
• ¿Dónde retiro mis entradas?
• ¿Cuáles son los descuentos en Candy?
• ¿Cómo canjeo mis beneficios del Candy Bar?

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Mi Cuenta 19

• ¿Cómo puedo actualizar los datos de mi cuenta?
• ¿Cómo puedo actualizar los datos de la tarjeta de crédito asociada a mi cuenta?
• ¿Cómo puedo cambiar la contraseña de mi cuenta?
• ¿Cómo puedo cambiar el correo electrónico de mi cuenta?
• Olvidé mi contraseña / usuario.

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Reactivación de Cuenta 1

• Quiero reactivar mi cuenta MovieClub

Facturación y Cobranza 5

• ¿Qué son los Cargos Administrativos? ¿Debo pagar algo extra?
• ¿Cuál es el medio de envío de la factura correspondiente al cargo de suscripción?
• ¿Cómo se realiza el pago del cargo de suscripción?
• ¿Cuáles son las tarjetas habilitadas para realizar el pago del cargo de suscripción?
• Me llegó un cargo de $10