Si cambio mis entradas, ¿pierdo mis puntos?

Modificado el Dom., 1 Nov. a las 8:26 P. M.

Las compras de entradas no generan puntos Club Cinépolis canjeables por productos. Sin embargo, las entradas sí cuentan como visitas niveladoras para determinar tu nivel dentro de Club Cinépolis: Fan, Fanático o Súper Fanático. 

  

Si cancelás tu compra, esa visita no se tendrá en cuenta para determinar o mantener tu nivel. 


Si solicitás un cambio de entradas, la transacción original será cancelada y se te permitirá realizar una nueva compra para otra función disponible. Siempre que mantengas la visita al cine, esta se tendrá en cuenta para tu nivel de Club Cinépolis. 


Los cambios de entradas se realizan únicamente de forma presencial en el complejo Cinépolis seleccionado en la compra. 


Para solicitar el cambio, acercate a las boleterías con el QR de tu reserva. Podés gestionar el cambio hasta una hora antes del inicio de la función. Pasado ese plazo, las entradas se considerarán vencidas. 


Si necesitás cancelar tu reserva, deberás realizar la solicitud correspondiente a través del Botón de arrepentimiento. 

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