Te pedimos por favor que te comuniques con la entidad emisora de tu tarjeta (VISA- MASTERCARD- AMEX - NARANJA - CABAL) ya que generalmente este tipo de error es por un tema de autorización, no de nuestro sistema de compra.
Deberás tener en cuenta que según nuestros términos y condiciones de compra online, se permiten cuatro transacciones cada catorce días con la misma tarjeta, esto lo valida nuestro sistema de compras.
Si el error persiste, podes realizar tu consulta a través del formulario de Atención al Cliente indicando como tema ERROR DE COMPRA: https://soporte.cinepolis.com.ar/support/tickets/new